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两抢预算完全违背了预算管理的初衷?我们之前和大家分享过一个观点:费用报销管不住费用,因为这是事后的既成事实的无效管理。所以,很多人就想通过加强事前管理来控制成本费用,思路不错,但是方法不当的话,仍然达不到想要的结果。 案例 还是那个倒霉的业务员,他又签了一个500万元的意向合同,照样要请对方老板喝酒表示庆祝和感谢,对方老板也是同样指定服务员上两瓶茅台。唯一不同的是,公司改变管理策略了,将事后费用报销控制提前到事前审批。业务员这时突然想起来了,还没向领导申请招待客户呢。于是按住两瓶茅台,对服务员说:等会再开,我先上趟厕所。业务员其实也没去厕所,他跑到外面打电话请示领导去了。业务员请示领导的结果选项: A、不允许喝茅台; B、可以喝,但不要喝太多; C、改喝二锅头。 请问你是业务员的领导,你会选择哪一项?说是有三个选项,其实真的没得选,只能选B。如果你告诉业务员不许喝茅台或改喝二锅头,这笔业务很有可能泡汤了,然后你质问业务员怎么回事,业务员跟你说:领导,就是你不让喝茅台的缘故啊,所以只能改喝二锅头了,没想到这个老板夹着个包就一去不回头了,我赶紧试图叫住他,他冲我吼了一句喝你个头,结果扭头就走了,500万元的订单因此就黄了。 当你告诉业务员可以喝的时候,他蹦蹦跳跳地回到餐桌上,打开茅台酒,说今天要喝个痛快。酒足饭饱,一结账,还是2,500元。这就是事前请示的结果。这种请示实际上就是把领导顶到墙角上,不批也得批。 很多企业都流行招待前审批的管理规定,其实除了吓唬胆小的以外,就是一纸空文,没有什么实质性的意义。 也有很多企业在事后报销端殚精竭虑:请客户吃饭,陪酒的不能超过多少人;按级别规定每人每餐标准;酒桌上不能叫香烟;报销时要求附上菜单甚至拍上照片…… 好吧,终于有人提议,通过实行预算管理达到控制费用的目的。这回思路对了,但是如果方法不对,照样达不到管控费用的目的。预算管理不当最容易出现的问题是:年初抢指标,年末抢花钱。预算不但没有起到控制费用的目的,反而成为诱导费用扩张的手段。 眼看到了年底,预算编制又提上了议事日程,明年的预算不仅令财务部门着急,其他部门也加快了执行预算的脚步。某公司生产部的李部长和小马为今年的预算正犯愁呢,小马汇报说:今天突击花掉56,789元,离预算还差34,567元。李部长提示:上周总部开会要求预算结余不得结转到下一年度。小马犯了难:这能行吗?这些钱是咱们生产部一年到头省下来的,结余作废了,明年哪还会批这么多预算?李部灵机一动:这么办,下半个月想办法花掉这些钱,留下几百元就行了。这样兄弟们不至于吃亏,而且明年的预算才不至于滑坡。这是一个生产部门的年末抢花钱的状况。 再来看一个IT部门玩的同样的游戏。年年都难做的预算工作,也让一些公司的普通员工头疼不已,你瞧这位网友的留言:单位每年都会拨款给我们IT部门几百万元作为整个集团的信息技术建设费用。今年的预算用得差不多了,剩下的钱买了50台扣肉机,但是现在还剩下每人1,500~2,000元的预算没用完,领导要我找一下有趣的和工作多少扯上一点关系的东西,最好要1500元左右,超过了1,800元,就要打报告,很麻烦。想来想去我都不知道买啥好,很多东西都已经有了,移动硬盘刚刚换的,光驱、刻录机单位用2个、家里2个,U盘每年都会换2~3次,多到可以给远房亲戚用。手机之类的可以考虑,但是1,500元好像买不到什么货啊……我们的原则是要么全部都买一样的,要么别买。想来想去不知道买什么,就只有上来请教大家了。 我们再来看一个完整的年初抢指标、年末抢花钱的案例。 预算管理的第一步是报预算。去年你部门的招待费花了40万元,明年任务增长20%,招待费预算你准备报多少? A、60万元; B、80万元; C、30万元。 根据我对学员的调查,80%以上的学员会选择B,因为大家经过多年预算管理的磨练,该学的没学会,但所有人都学会了这一招“头戴三尺帽,任你砍一刀”。你本意是60万元,如果直接亮出底牌,领导还是会认为你一定藏着掖着,而且他不砍你一刀就非常不爽,体现不出他的淫威和权威来,结果这一刀下来直接就把头给砍掉了,当然我们不会这么傻呼呼的迎头让他砍的,我们不但提防着总经理的那一刀,而且也随时防备着财务经理的那一刀。所以,你选择报80万元,最终的预算结果一般是60万元,皆大欢喜。这就是年初抢指标的典型症状。 1~10月份招待费一共花了30万,还有30万元预算。你知道江湖上对剩下的30万元预算通常是什么态度吗? A、全部花掉, 一分不剩; B、花掉10万,留下20万元; C、花掉40万元。 选择B的要么是出于其他目的,要么是神经病。因为这种做法的后果是:今年花钱不爽,明年还面临着降指标的危险。一般的业务员会选择A:今年的指标没有浪费,明年抢指标也有一个好的基数。做成精的业务员会选择C。他会跟老板去汇报:老板,我是说60万元的预算不够嘛,您看到年底我超标了10万元。不过我坚决拥护咱们公司的预算管理,这超标的10万我自掏腰包(其实他也没掏腰包,只是多开了一张10万的发票而已),我希望老板明年定招待费预算的时候考虑一下这个因素,谢谢老板。 大家看见了没有,现在预算管理变成什么啦,“两抢预算”,年初抢指标,年末抢花钱。没有预算管理,他可能花到40万就停下了,现在有了60万这个指标,他就会花到60万甚至更多。结果是费用预算不但没有起到控制费用的目的,相反,成为诱导费用膨胀的手段。这种预算管理,不要也罢! 问题出在哪里?究竟该怎么解决? 曾经有很多培训老师提到过如何解决这个问题的建议,我们一听,如获至宝,立即写进预算管理制度,但是实施以后发现还是解决不了类似问题。比如说费用均衡原则,要求上半年使用全年预算的45%左右,下半年使用全年预算的55%左右,意思是这样操作可以杜绝抢花钱的现象。我们实行这个制度以后,发现抢花钱的现象更加变本加厉,原来业务部门只是在年底抢一次,现在上半年抢一次、下半年抢一次,有些部门为了做得更加隐蔽,他们每个月抢一次,基本做到每月费用均衡发生。比如又有人建议对预算节约额进行适当的奖励,我们也将这一条款写进预算管理制度了,可是几年执行下来,竟然无一人要求拿奖励,实在令人费解。具体情况我们在预算考核一节里再和大家详细交流。 那么,该如何解决呢?其实,只要预算管理的编制方法和执行策略正确,两抢预算根本就没有生存的土壤: l 在预算理念方面,预算管理是为了实现企业目标和部门目标,在有限资源的约束下,驱动大家在做事、花钱的方式方法上务必创新、提高效率,两抢预算和我们所说的预算管理的宗旨背道而驰。 l 在预算编制阶段,我们强调预算是为目标服务的,是基于业务的,预算不仅仅是一串数据,更重要的是数据背后的理由(业务路径)和依据(资源路径):为什么要做这些事?怎么做事?为什么要花这些钱?怎么花钱?如果没有理由和依据,只是参照历史数据编制出来的预算,只能在历史数据的基础上打折而不能乘以1.0以上的系数。即使是采用增量预算法编制预算,也要求先做减法再做加法,至于如何做减法,有具体的程序和规定。所以,预算编制阶段大家没有办法抢预算。 l 在预算执行阶段,预算的使用是要进行控制的,控制方式包括事前审批、授权控制和绩效控制。不是说预算编制好了就成了职能部门的囊中之物。就算年初你把预算指标抢过来了也没有意义,因为在花钱阶段仍然受到了控制,尤其是金额较大的项目和性质重要的项目,使用之前必须根据内外部环境的变化和主客观条件的影响,重新进行自我审视:为什么做这些事?为什么花这些钱?并报财务负责人审核、总经理审批。请问在这种预算控制模式下,如何做到抢花钱?抢指标的目的就是为了花钱愉快,现在花钱受控了,抢指标也就没了动力。 l 在预算执行阶段,我们一直要求变动费用尽量和收入挂钩或人数挂钩,如果业务部门的上述招待费按照销售收入的一定比例提成,两抢指标行为立即就会消失得无影无踪。 l 在预算执行阶段,如果因为抢指标导致预算结余,如果偶尔发现有抢花钱的行为,在预算分析和预算考评环节是要进行预算绩效评价的,对抢指标和抢花钱的行为要做出严肃处理。 |