精细化管理的误区？

“精细化管理”这个词近几年比较时髦，但有不少企业在执行过程中往往会走入误区。

因为精细化的领域不同，对于过去已经发生的事情，我们可以通过“精细化核算”划小核算单元，从而更有利于发现问题的瓶颈所在。但对于未来的事项，则不宜采用“精细化管理”的思维，只要方向大致正确即可。

以预算管理为例，有些公司要求预算编制时，必须考虑周全，对于可能发生的情况要有相应的对策、部门之间的协同全部都要写到纸面上，最终把预算管理搞成了一张复杂而难用的“资源需求蜘蛛网”，最终结果就是让预算寸步难行。从现在看未来，有两大障碍：难以预见、随时变化，所以我们应该做的是保持方向大致正确、行动弹性机动。

从我们接触到的一些客户中，发现只要是推行“精细化管理”的，比较突出的问题有三项：

一、 重短期、轻长期

就像前面预算管理的例子，对于过去的事项、近期的事项，做精细化管理比较有效。但对于长期性、方向性、战略性的问题，是无法通过精细化管理取得效果的，那些问题只能通过对外部环境、市场动态、技术趋势的预判，做出大致的方向性判断。

也就是说，过度追求精细化管理，可能会忽视（至少是淡化）对战略性问题的思考，当一家公司所有人都只顾着“低头拉车”、没有人“抬头看路”的时候，那就离掉进沟里就不远了。

二、 重过程、轻结果

精细化管理其核心是对过程的强管控，虽然有些标准化较高的事务可以通过对过程的管控，取得预期的效果。但一家公司始终要明白，管理本身不是目的、只是手段。我们要的是一直都是预期的结果，而不是过程管控本身。

马云说过：没有结果的过程是放屁。深以为然！

三、 重管事、轻管人

“精细化管理”这个工具，虽然是由人来执行，但管的却都是具体的“事”。管理的本质，是激发人最大的善意。所以，我们看到有些公司出了问题，最后总是发现所有的问题其实都是出在“人”上，只要人用错了，那就什么都错了-好比是“歪嘴和尚把好经念歪了”。

过于关注“事”、而忘记“人”的重要性，对公司来说是致命的。其结果必定是：人才凋零、后续无人！

总的来说，精细化管理是没有问题的，但正如我们提倡的“中庸”之道，当一项工具被过度解读和应用时，很容易就会走向事物的反面。

我们要做的，就是要把握好适合的“度”，用其利、避其害！