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怎样从数字呈现提升为数据决策


之前,一个老板跟我说“财务做了一堆很好看的PPT,图表很漂亮、数字也很丰富,但他们说的情况我都知道,所谓的分析我觉得更像是数字通报,听完过后,还是不知道我们后面要怎么做!”

财务人员也很无奈:“我花了这么多时间,从几个系统里面把数据导出再加工,从不同维度对数据进行分析,到了老板眼里却一文不值,觉得很没有成就感!”

我之前在文章中说过,财务想要取得转型成功,必须站在业务的角度、通过数据驱动经营来输出价值,给出经营决策的依据和建议,这才是财务分析的理想结果。

考虑到“业财融合”这个话题已经说了很久,我们就假设财务已经充分与业务接轨了,已经重视业务、关注业务、了解业务、融入业务。鉴于做出来的分析报告还是数字通报,我就以我们的客户这例,看看问题主要出在哪里!

一、 沟通对象不清晰

我经常跟财务朋友说“跳出财务做财务”,同理,也要“跳出分析做分析”。首要也是最重要的,必须搞明白我们是为谁做分析。因为不同的受众,其需求也是不一样的、就意味着要采用不同的沟通方式。

虽然我们的听众有很多,但至始至终要知道谁是最重要的,是我们想要打动、改变的对象,我们的分析要围绕他(她)的需求来展开。这不是拍马屁,而是让分析一开始就有清晰的目标,目标越清晰,分析就会越有针对性、就越容易与关键人物达成共识、进而推进改变、产出价值。

二、 分析内容不聚焦

除了聚焦听众,分析的内容也要聚焦。财务在数据处理过程中,往往会收集到大量的数据、做出丰富的图表。但我们一定要注意取舍,把所有成果都呈现出来,效果往往不佳,会让听众不知道你要强调的是什么。这样与其说是分析,不如说是展现自己的工作量。

我们知道,人的注意力是一种稀缺资源,分析内容冗杂,就会消耗宝贵的注意力,其结果要么听众失去兴趣、要么误导听众得出错误的结论。

三、 分析过程不有趣

俗话说:“晓之以理、动之以情”。当是数据准确、分析聚焦、听众共识只是做到了“晓之以理”的境界。要想真正打动听众,只有把数据融入到故事中,通过“讲故事”的方式,把大家带入某种情境。优秀的老师,总会把理论融入到故事中,通过故事、记住其中的道理。

人是感情的动物、不是冰冷的机器,干巴巴的数字,可以让大家理解,但一个好的故事,却能让人回味,唤起感情上的共鸣,也就更容易达到分析的目的!


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