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如何做好跨部门沟通?


 

公司要发展,就需要扩大自己的市场份额;要扩大份额,就需要更多的产出与销售;要更多的产出与销售,往往也意味着公司的员工会越来越多、部门会越分越细、沟通会越来越频繁。于是,问题就来了!

大公司普遍会存在沟通效率低下的问题,因为每个部门都会在“内部利益最大化”的前提下进行沟通,这样势必会造成“部门墙”问题。

那么,如何能够打破“部门墙”,让沟通更高效呢?那我们就要“跳出沟通看沟通”,部门之间沟通不畅,原因无非以下两个:

1、 不愿沟通。认为其他部门的工作跟我没关系,我只要做好自己的本职工作就OK了。

2、 不会沟通。虽然也认识到了沟通的必要性,但一出口就是站在自己部门的角度来讲,没有换位思考,双方往往不欢而散。

要解决这两个关键问题,预算是很好用的一个工具!

首先,它从目标制定、预算绩效入后,把公司目标与部门利益挷在一起,解决了沟通的意愿问题。

其次,预算编制过程中,通过计划体系(行动计划)的梳理,部门之间相互赋能、相互支持,这样就倒逼每个部门自我突破、主动站在对方的视角进行沟通,从而解决了沟通的能力问题。

最后,通过整个预算的管理体系,真正实现“利出一孔、力出一孔”的共赢局面。


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