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制定预算目标最接地气的方法:分类目标引导法
如果之前给大家介绍的预算目标制定的上策,在你企业可能会水土不服的话,那么,隆重推荐第二种目标制定方法,即分类目标引导法。这是一种变通的方法,也可以减少很多的讨价还价,提高目标制定环节的效率。根据目标的可实现程度,分为三类: l 底线目标,只要按照去年同样的方法,基本上就能实现的目标,没有什么风险,当然年薪基数也比较低。 l 进取目标,沿用去年同样的方法,预计可以完成目标的80%,还有20%需要在方法上有所补充或改善,年薪基数相应提高。 l 挑战目标,沿用去年同样的方法,预计只能完成目标的20%,还有80%必须在思维、思路、方法、措施上有创新有突破,当然年薪基数也会大幅度提高。 至于为什么定20%、80%,因为心理学家告诉我们,当一件事情有80%的可能性做成的时候,大多数人会选择去做。
三类目标,三种导向 我在课堂上做过很多次测试,如果学员对象是财务人员,测试结果是,10%的选择底线目标、10%的选择挑战目标、80%的选择进取目标;如果学员对象是销售人员,5%的选择底线目标,45%的选择挑战目标、50%的选择进取目标。测试过程中也有极少数学员认为信息量不够,难以做决定,其实他们还有讨价还价的心理因素在做崇。作为企业管理来说,当然不希望经营者选择底线目标,经营企业犹如逆水行舟,不进则退。一般都希望经营者选择进取目标,鼓励他们勇于挑战自我,向挑战目标发起冲击。 分类目标引导法很大程度上避免了讨价还价现象,走出了最低指标和最低绩效的阴影,大部分人都自动自发的选择了进取目标或挑战目标。 选择分类目标引导法来制定预算目标,作为总经理,还需要长一个心眼:选择挑战目标的人,一般都是企业的能人和栋梁之才,他们敢想敢闯敢干,支持并推动企业超常规发展,但是一旦对他们管理不力、放任自流,也会造成难以收拾的破坏性局面。因为选择了挑战目标,所以希望公司在资源投入上全力以赴地支持他们,他们希望应收账款的信用额度更高一点、信用期限更长一点,产成品库存多备一点,价格最好降几个点,各项销售费用投入多一点,人员编制再增加一些,新产品多开发几个……结果,所有资源投入都到位了,销售收入、利润指标和预算比较却差了一大截。 针对这个担忧,总经理的应对策略建议如下: l 首先,鼓励并激励选择挑战目标的预算责任人,他们是公司的希望和未来,把他们登记备案,作为职务晋升和工资晋级以及培养培训的重要依据。 l 接着指出,要想实现挑战目标,必须在经营思路和管理措施上有创新有突破,必须思维打开脑洞大开,对他们的行动方案进行评审论证,并共同参与讨论,提供管理建议。 l 需要经过几轮的评审论证,行动方案通过不断地修订、补充和完善以后,应能基本保证挑战目标的实现,否则在资源投入上就要慎重考虑,预防投入都到位了但产出类目标差距甚远的情况出现。 l 资源投入可按季度(月度)进行节点控制。一季度资源投入可以全部到位,季度终了,要求业务团队评估投入产出效率,找出纠偏措施和改进方案,视情况调整下一季度的资源投入,一旦产出(销售收入和利润)跟不上,而且方法上不能创新,那么公司在投入上必须及时刹车。 l 企业必须在鼓励、激励大胆创新、敢想敢干上多下功夫,建立机制,否则,挑战目标无法实现,进取目标也难以保障。重新定义创新,让企业的每个员工深入参与其中。创新不是爱迪生、爱因斯坦、乔布斯们的专属领域,不要把创新定义为重大的颠覆性的突破,这样的创新标准的确太高了,它把太多的人挡在了创新的门槛之外。创新可以是一种循序渐进的持续不断的改进,它可以是工作流程的优化、工作效率的提升、工作方法的改善。可以说,创新是预算管理的本质要求,在有限资源约束下,要求在预算编制阶段和预算执行阶段必须创新行动方案,为目标的顺利达成创造条件、提供保障。
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